|
爲結合《山東省物(wù)業管理(lǐ)條例》實施五周年和(hé)青島市國土資源和(hé)房(fáng)屋管理(lǐ)局《青島市物(wù)業服務年活動方案》的(de)相關要求，同時(shí)借2014青島世界園藝博覽會的(de)舉辦，李滄區(qū)于2014年4月(yuè)-5月(yuè)期間組織開展了(le)“迎辦世園會、物(wù)業在行動”青島市物(wù)業服務年活動，并廣泛組織動員(yuán)、積極宣傳推介、組織現場(chǎng)解答(dá)、集中清理(lǐ)整頓、提供便民服務、豐富社區(qū)文化(huà)等一系列活動。
據了(le)解，李滄區(qū)爲配合這(zhè)一活動，對(duì)下(xià)轄11個(gè)街(jiē)道辦事處和(hé)70餘家物(wù)業服務企業進行了(le)全面動員(yuán)、部署，并根據青島市物(wù)業服務活動年的(de)總體目标，結合2014青島世界園藝博覽會，制定了(le)詳細的(de)實施方案，組織物(wù)業企業分(fēn)組分(fēn)批啓動活動，要求企業把活動開展情況列入重要工作日程，層層分(fēn)解目标任務，确保各項任務真正落實到位。
同時(shí)統一開展宣傳活動，根據實施方案及“三公開”(包括政策法規、制度、物(wù)業管理(lǐ)相關知識問答(dá)、物(wù)業服務合同、服務标準、收費标準及依據、物(wù)業服務企業相關信息等内容)的(de)總體要求，開展了(le)形式多(duō)樣的(de)宣傳活動。截止目前，開展活動的(de)企業共計60餘家，單獨舉行儀式的(de)16家，懸挂橫幅200餘條。
組織現場(chǎng)解答(dá)
5月(yuè)28日上午9:30，李滄區(qū)在金水(shuǐ)源小區(qū)和(hé)阜康花園小區(qū)組織召開“迎辦世園會、物(wù)業在行動”青島市物(wù)業服務年系列活動，組織專家10餘名，爲業主解疑答(dá)惑，近100名業主前來(lái)咨詢了(le)解。截止目前，前期活動共發放宣傳單頁6萬餘份；解答(dá)業主現場(chǎng)提問200餘個(gè)；組織召開座談會5次，解決涉及居民切身利益等問題15個(gè)；召開聯席會議(yì)3次，解決涉及三個(gè)街(jiē)道辦事處的(de)物(wù)業管理(lǐ)熱(rè)點難點問題5件。
集中清理(lǐ)整頓
李滄區(qū)以2014青島世界園藝博覽會爲契機，結合城(chéng)建服務進社區(qū)活動，開展一系列集中清理(lǐ)整治活動。截止目前，共計清理(lǐ)小廣告1000餘處；清理(lǐ)死樹枯枝共計25處；補栽綠化(huà)單株300餘株、灌木(mù)約500平方米；清理(lǐ)衛生死角30餘個(gè)，垃圾約12噸；修補地面道路10處；更換破損垃圾桶300餘個(gè)。
提供便民服務
李滄區(qū)部分(fēn)企業通(tōng)過活動開展提高(gāo)服務質量，拉近與業主間的(de)距離。通(tōng)過在在園區(qū)爲業主提供購(gòu)物(wù)車、打氣筒、輪椅、嬰兒(ér)車、推貨車、針線包等12項便民服務措施，方便業主生活與出行。
豐富社區(qū)文化(huà)
通(tōng)過組織母親節送鮮花、六一兒(ér)童節文藝彙演、端午節包粽子比賽、業主懇談會等10餘個(gè)豐富多(duō)彩的(de)社區(qū)文化(huà)活動，拉近了(le)物(wù)業企業與業主之間的(de)距離，增進鄰裏間感情，讓廣大(dà)業主真正了(le)解物(wù)業企業及物(wù)業服務的(de)内容，改善了(le)小區(qū)環境，提升了(le)物(wù)業企業的(de)服務質量，在提升物(wù)業服務水(shuǐ)平的(de)同時(shí)又豐富了(le)居民的(de)文化(huà)生活，物(wù)業管理(lǐ)業主滿意度大(dà)幅提升。
據悉，青島市物(wù)業服務年李滄區(qū)的(de)活動将一直持續到2014年10月(yuè)份，活動開展情況将直接與企業的(de)信用(yòng)檔案挂鈎，對(duì)表現突出的(de)企業在項目承接創優、年終評優等方面予以支持，以促進各項工作取得(de)更大(dà)實效。下(xià)一步李滄區(qū)将進一步夯實業務能力，加強精細化(huà)管理(lǐ)，拓展工作思路，展現物(wù)業行業風采，圍繞青島世園會的(de)勝利舉辦，結合黨的(de)群衆路線教育活動，踐行一線工作法，沉下(xià)身心、紮紮實實做(zuò)好各項工作。
|
