一、裝修垃圾清運費及出入證工本費如何規定？
新建住宅物(wù)業，業主裝修房(fáng)屋産生的(de)裝修垃圾，委托物(wù)業管理(lǐ)企業代爲清運的(de)，業主大(dà)會成立前，其收費标準可(kě)按房(fáng)屋建築面積或重量收取。按房(fáng)屋建築面積收取的(de)，每平方米不超過2.00元；按重量收取的(de)，每50公斤不超過4元。具體收費方式由物(wù)業管理(lǐ)企業與業主協商确定，并簽訂書(shū)面協議(yì)，未簽訂協議(yì)的(de)，不得(de)收費。物(wù)業管理(lǐ)企業對(duì)裝修人(rén)員(yuán)實行出入證管理(lǐ)的(de)，其出入證工本費按不超過每證1元收取。業主大(dà)會成立後，上述兩項收費标準由業主大(dà)會與物(wù)業管理(lǐ)企業協商确定，并在合同中約定。
二、住宅小區(qū)内配套建設的(de)停車場(chǎng)（庫）的(de)停車服務收費如何規定？
《辦法》規定，住宅物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内配套建設的(de)停車場(chǎng)（庫），停車服務收費标準執行住宅小區(qū)停車服務收費指導标準，本指導标準爲最高(gāo)标準。業主大(dà)會成立前，其停車服務收費标準，由建設單位與物(wù)業管理(lǐ)企業在住宅小區(qū)停車服務收費指導标準範圍内協商确定，并在前期物(wù)業服務合同中約定，合同中無約定的(de)，不得(de)收費；業主大(dà)會成立後，其停車服務收費标準由停車場(chǎng)（庫）産權人(rén)或使用(yòng)權人(rén)與物(wù)業管理(lǐ)企業在《住宅小區(qū)停車服務收費指導标準》範圍内協商确定，并經業主大(dà)會同意後在合同中約定。對(duì)進入住宅小區(qū)執行公務、搶修檢修、救護等特種車輛及爲業主或非業主使用(yòng)人(rén)提供搬家、送貨等服務的(de)車輛，不得(de)收取車輛停放服務費。
三、物(wù)業服務收費有哪幾種計費方式？
《辦法》規定，物(wù)業服務收費有兩種計費方式，一種是包幹制，一種是酬金制。 包幹制是指由業主向物(wù)業管理(lǐ)企業支付固定物(wù)業服務費用(yòng)，盈餘或者虧損均由物(wù)業管理(lǐ)企業享有或者承擔的(de)物(wù)業服務計費方式。酬金制是指在預收的(de)物(wù)業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物(wù)業管理(lǐ)企業，其餘全部用(yòng)于物(wù)業服務合同約定的(de)支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的(de)物(wù)業服務計費方式。但業主大(dà)會成立前的(de)住宅物(wù)業的(de)物(wù)業服務費用(yòng)不得(de)實行酬金制。
四、物(wù)業服務收費有幾種管價形式？
《辦法》規定，物(wù)業服務收費有兩種管價形式，即物(wù)業服務費用(yòng)實行包幹制的(de)住宅物(wù)業，物(wù)業服務收費實行政府指導價；其他(tā)物(wù)業（包括非住宅物(wù)業和(hé)物(wù)業服務費用(yòng)實行酬金制的(de)住宅物(wù)業）的(de)物(wù)業服務收費實行市場(chǎng)調節價；爲業主提供的(de)代辦服務和(hé)其他(tā)特約服務項目收費，實行市場(chǎng)調節價。
五、住宅物(wù)業服務分(fēn)等收費标準應如何使用(yòng)？
住宅物(wù)業服務分(fēn)等收費标準是基于“權責明(míng)晰、質價相符、自由選擇”的(de)原則上制定的(de)，是一種“菜單式”的(de)收費标準，我們在對(duì)本市30多(duō)個(gè)不同規模的(de)住宅小區(qū)物(wù)業服務成本進行調查的(de)基礎上，将住宅物(wù)業服務标準分(fēn)五大(dà)項，分(fēn)别爲綜合管理(lǐ)服務，公共區(qū)域清潔衛生服務，公共區(qū)域秩序維護服務，公共區(qū)域綠化(huà)養護服務以及共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備日常運行、養護服務五項；每個(gè)項目根據不同服務要求、設施設備配置情況，劃分(fēn)爲不同等級，最高(gāo)爲一級；每個(gè)服務等級對(duì)應的(de)收費标準爲基準價格，在上浮不超過15%，下(xià)浮不限的(de)浮動幅度内，由業主大(dà)會與物(wù)業管理(lǐ)企業協商确定具體浮動幅度。住宅物(wù)業服務分(fēn)等收費标準是一種指導性标準，物(wù)業服務收費标準（包幹費用(yòng)）爲選取的(de)各物(wù)業服務項目服務等級對(duì)應收費标準的(de)總和(hé)，每個(gè)物(wù)業服務項目的(de)服務等級由業主自由選擇，服務等級對(duì)應的(de)收費标準由業主與物(wù)業管理(lǐ)企業協商确定，物(wù)業管理(lǐ)企業不能強制實施。（待續）
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